Наш магазин на текущий момент предоставляет несколько способов доставки и оплаты. В зависимости от выбранного способа доставки вам будут предложены возможные способы оплаты исходя из выбранного товара, веса и стоимости.

Сроки доставки при оформлении заказа указаны без учета дня отправки и дня получения отправлений.

Формирование заказа для отправки осуществляется в течение 1–3 рабочих дней.

Способы доставки:

Самовывоз

Возможен по адресам:

• г. Караганда, ул. Алиханова 37, офис 108
  Пн–Пт: 09:00–18:00, Сб: 10:00–15:00
• г. Алматы, ул. Байтурсынова 85, корпус Г, офис 11, БЦ “Бизнес-Сити”
  Пн–Пт: 09:00–18:00, Сб: 10:00–15:00
• г. Астана, ул. Мухтара Ауэзова 33/1, офис 210
  Пн–Пт: 09:00–19:00

При выборе данного способа доставки вы можете оплатить заказ наличными, картой через терминал, либо через Kaspi, а также банковским переводом на расчетный счет.

Бесплатная доставка

Бесплатная доставка доступна при сумме заказа свыше 20 000 тенге, если в корзине нет товаров со скидкой. Отправка осуществляется курьерской службой EMS.

Примерные сроки доставки: 2–14 дней.

Курьерская служба EMS (KazPost)

Доставка по адресу или в отделение компании. Сроки зависят от города доставки. Отправка ПН–ПТ в 15:00, кроме праздничных дней.

Отслеживание: post.kz

Курьерская доставка Алем ТАТ

Доставка по адресу или в отделение компании. Express — от 3 до 7 дней. Отправка ПН–ПТ в 15:00, кроме праздничных дней.

Отслеживание: alemtat.kz

Курьерская доставка Avis Logistics

Доставка “от двери до двери” в короткие сроки (2–5 дней). Отправка ПН–ПТ в 14:00, кроме праздничных дней.

Отслеживание: avislogistics.kz

Способы оплаты:

Оплата банковским переводом

Вы можете оплатить заказ банковским переводом на расчётный счёт нашего магазина. Это надёжный способ оплаты, подходящий как для физических лиц, так и для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Для физических лиц:

После оформления заказа вы получите счёт на оплату по электронной почте. С этим счётом можно оплатить заказ в любом отделении банка или через интернет-банк. Поступление средств занимает от 1 до 2 рабочих дней. После зачисления суммы, заказ передаётся в обработку и готовится к отправке.

Для юридических лиц и ИП:

При оформлении заказа укажите данные организации, при создании адреса выберите «Юридическое лицо / ИП». На их основании будет сформирован счёт без НДС. После оплаты необходимо предоставить доверенность на получателя товара.

После получения оплаты мы вышлем уведомление и подготовим заказ к доставке.

Наложенный платеж

Оплата при получении на почте. Включает стоимость товара + 1% оценочной стоимости + доставку + 4% комиссию.

Оплата через Kaspi.kz

Оплата производится с помощью сервиса Kaspi.kz — одного из самых удобных и популярных способов безналичных платежей в Казахстане.

Вы можете оплатить заказ без комиссии любым из следующих способов:

• с депозита или банковской карты Kaspi Bank;
• накопленными бонусами по программе Kaspi Бонус;
• по QR-коду прямо на сайте или в приложении.

После оплаты вы мгновенно получите уведомление и электронный чек в приложении Kaspi.kz. Все платежи защищены, а средства поступают моментально.

Оплата через TipTopPay

Оплата производится с помощью платежного сервиса TipTopPay. Сервис позволяет быстро и безопасно оплачивать заказы онлайн, используя банковские карты, электронные кошельки и мобильные платежи.

Доступные способы оплаты:

• Банковские карты Visa, MasterCard, American Express;
• Электронные кошельки и мобильные приложения (в зависимости от региона);
• Банковские переводы через систему TipTopPay;
• Оплата по QR-коду с помощью мобильного банка.

После успешной оплаты вы получите электронный чек, подтверждающий оплату заказа. Все платежи проходят через защищённое соединение, соответствующее стандарту PCI DSS.

Оплата банковскими картами через ePayment.kz

Онлайн-оплата заказов производится через процессинговый центр ePayment.kz (АО «Народный Банк Казахстана» — Halyk Bank).

Сервис обеспечивает безопасную оплату с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

• Visa;
• MasterCard;
• American Express (при поддержке банка-эмитента).

Все операции защищены по международному стандарту безопасности PCI DSS и проходят по зашифрованному соединению SSL. После успешной транзакции клиент получает электронный чек, подтверждающий оплату.

Комиссия за транзакцию не взимается — её покрывает наш магазин. Платёж обрабатывается моментально, а подтверждение приходит на e-mail.

Права покупателя:

Покупатель может обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения посылки. Возврат возможен только при наличии оригинала документов, подтверждающих покупку (чек, товарная накладная, квитанция). Стоимость доставки при этом не возвращается.

Возврат или обмен производится после получения товара и проверки его состояния. При повреждении упаковки или явных признаках эксплуатации продавец вправе отказать в приёме товара.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, в течение 3–10 рабочих дней после подтверждения возврата.

Обмен и возврат возможны только для товаров, не входящих в перечень невозвратных категорий (например, расходные материалы, электронные компоненты, кабельная продукция, программное обеспечение).

Если при получении товара обнаружены несоответствия заказу, дефекты или повреждения, покупатель должен сообщить об этом в течение 24 часов после получения посылки через форму обратной связи или по телефону службы поддержки.

Все обращения по возврату или обмену рассматриваются индивидуально, в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».

Предзаказы

Можно оформить предзаказ на компоненты, которых нет в каталоге. Напишите нам на форму обратной связи с перечнем нужных компонентов.

Средний срок поставки: до 30 рабочих дней (может увеличиться в праздничные дни).