Если по какой-либо причине Вы не согласны с условиями настоящего Пользовательского соглашения (Публичной Оферты), Политикой Конфиденциальности,

не используйте данный сайт и не регистрируйтесь.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА), ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТA ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ.

(с изменениями и дополнениями по состоянию на 14.04.2022г.)

г. Караганда

 Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу:  https://radiomart.kz согласно статьям 389, 395 и 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее по тексту – «ГК РК»), является Пользовательским соглашением и официальным предложением (публичной офертой)  ИП "RadioMart.kz Almaty", БИН/ИИН 790826350014, (далее – Исполнитель), в лице индивидуального предпринимателя Тушинского Дмитрия Анатольевича, действующего на основании Талона о государственной регистрации ИП № KZ03TWQ01086101, выданного УГД по Алмалинскому району от 18.08.2020 года. , предлагает заключить Договор (далее по тексту «Оферта» и/или «Договор») к любому заинтересованному лицу физическому лицу старше 16 (шестнадцати) лет, которое использует сайт в сети Интернет https://radiomart.kz (далее - Сайт) и примет настоящее предложение на указанных ниже условиях, именуемый в дальнейшем «Заказчик», а в совместном упоминании в дальнейшем именуемые «Стороны».

 Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства, в том числе, но не исключительно нормами о договоре присоединения (статья 389 ГК РК) – поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты любым заинтересованным физическим лицом, достигшим 16 (шестнадцати) лет не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом без каких-либо изъятий и ограничений. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: https://radiomart.kz. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

   В случае изменения Исполнителем условий Оферты, изменения вступают в силу с момента публикации измененных условий Оферты в сети Интернет по адресу: https://radiomart.kz , если иной срок не указан Исполнителем в соответствующем уведомлении об изменениях. В соответствии статьям 395 ГК РК и 396 ГК РК акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте. Заказчик считается заключившим с Исполнителем Договор о возмездном  приобретении товаров и услуг в интернет-магазине RadioMart.kz, посредством полного и безоговорочного принятия условий настоящей Оферты (акцепт) путем совершения в совокупности следующих действий:

˅ Ознакомления с условиями настоящего Договора, устанавливающего условия использования Сайта, путем нажатия кнопки «Я принимаю условия пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных», либо кнопки “Оформить заказ”, либо кнопки “оплатить”, “зарегистрироваться, “принять участие” или “регистрация”  при оформлении заказа и регистрации Оплаты на Сайте;

˅ Выражение Заказчиком согласия с условиями Оферты путем внесения оплаты в порядке, определенном в Договоре;

˅ Добавления товаров и услуг в корзину на Сайте и оформления заказа (далее Заказ)  на Сайте  : внесение достоверных и актуальных данных, имя и/или фамилию (в соответствии с документом, удостоверяющим личность), номер телефона, реквизиты банковской карты в регистрационную форму, и проставления соответствующей отметки о принятии условий настоящего Договора и Политики Конфиденциальности. Обращаем Ваше внимание на то, что без прохождения процедуры регистрации и проставления соответствующей отметки, означающей ознакомление и принятие (согласие) настоящего Договора и Политики Конфиденциальности, доступ к проведению процедуры регистрации Оплаты и/или оформления Заказа  не предоставляется;

    Датой акцепта Оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в настоящую Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферте. Неосуществление Заказчиком действий по ознакомлению с условиями и (или) изменениями в настоящей Оферте не может служить основанием для неисполнения Заказчиком своих обязательств и несоблюдения им ограничений, установленных настоящим Договором.

Договор, предлагаемый Исполнителем к заключению на условиях настоящей Оферты, считается заключенным с момента совершения Заказчиком определенного Офертой действия в качестве ее Акцепта. Безусловным и полным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты считается оплата Заказчиком первого платежа за услуги Исполнителя и регистрации  Заказа на товары услуги размещенные на Сайте, осуществленная в порядке, предусмотренном в разделе 2 Оферты (далее – Акцепт).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем Договоре, если иное прямо не вытекает из текста, указанные ниже термины будут иметь следующие значения:

Конфиденциальная информация (далее по тексту - «Конфиденциальная информация») – информация, которая включает в себя данные об аппаратной части и программном обеспечении, экранах, технических характеристиках, дизайнах, планах, чертежах, данных, прототипах, открытиях, исследованиях, разработках, методах, процессах, процедурах, курсах, мастер-классах и вебинарах, улучшениях, «ноу-хау», конфигурациях, маркетинговых техниках, а также о планах, техническую и коммерческую информацию, материалы в устной, демонстрационной, письменной, графической или машиночитаемой форме, которая не была опубликована, и не является доступной для широкой общественности и (или) торговли, и которая поддерживается в качестве конфиденциальной и служебной информации для раскрывающей стороны.

Администрация (далее по тексту - «Администрация/Исполнитель») – юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Казахстан, и являющееся владельцем (правообладателем) сайта (ИП «RadioMart.kz Almaty») – ИИН 790826350014

Сайт  https://radiomart.kz (далее по тексту – «Сайт») представляет собой программно-аппаратный комплекс Исполнителя, размещенный по сетевому адресу:  https://radiomart.kz ,содержащий совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов (аудиовизуальных произведений) и иных объектов интеллектуальной собственности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет, товарный знак и пр., которые принадлежат Исполнителю в полном объеме. Использование Заказчиком Сайта, его содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем программных решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и (или) любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части. Сайт является Интернет-ресурсом, предназначенным для предоставления Заказчику доступа к информационным материалам (содержимому Сайта) с целью организации оформления Заказа на товары и услуги размещенные на Сайте  и/или оплаты по Услуге Заказчика Исполнителю.

Регистрация Заказа на товары и услуги размещенные на Сайте (далее по тексту – «оформления Заказа»,)) - процесс регистрации на Сайте подразумевает, что Заказчик заполняет форму, оставляет свои данные  чтобы с ним связался Исполнитель и забронировал для него место на обучение. Все указываемые Заказчиком при заключении Договора - оформления Заказа сведения должны быть достоверными. Исполнитель, в случае возникновения сомнений в достоверности таких данных, вправе в течение всего срока оказания услуг запросить дополнительные сведения и (или) потребовать их подтверждения. Запрос направляется Заказчику по телефонному звонку или СМС сообщении, указанному  при оформления Заказа. 

2. ПРЕДМЕТ, СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

2.1.На условиях настоящей Оферты Исполнитель  обязуется произвести доставку товара и оказание услуг   согласно списка добавленных товаров и услуг в корзину на Сайте и оформленного Заказа на эту корзину.

2.2.Подробное описание Программы Услуг размещено Исполнителем на официальном Сайте 

2.3.Оплата стоимости Услуг, указанной в п. 2.1 Оферты, осуществляется Заказчиком в следующем порядке

2.4.Заказчик производит оплату в кассу Исполнителя (при наличии)  путем безналичной оплаты банковской картой, в том числе, через банковский терминал (при наличии) или путем безналичной оплаты через сайт wooppay.com, через Сайт Исполнителя или через платёжную систему wooppay.com по ссылке, предоставленной Исполнителем.

2.5.Стоимость товаров услуг НДС не облагается.

2.6.Услуга считается оплаченной в соответствующей части с даты поступления денежных средств на счет Исполнителя, и подтверждается обязательным предъявлением Заказчиком Исполнителю документа об оплате Услуг. 

2.7.С даты внесения Заказчиком первого платежа Акцепт Оферты считается совершенным, и Договор считается заключенным на условиях настоящей Оферты.

2.8.Исполнитель не несет ответственности за данные и конфиденциальную информацию  предоставляемые Заказчиком банку или платежной системе  wooppay.com.

2.9.Исполнитель не несет ответственности за банковские или иные комиссии, возникающие при оплате за Услугу Заказчиком банку или платежной системе  wooppay.com. Также, Исполнитель не несет ответственности за сохранность и успешность процесса оплаты за Услугу, которую осуществляет Заказчик через банк, терминал или платежную систему  wooppay.com.

3. ПОРЯДОК и СДАЧИ-ПРИЕМКИ ЗАКАЗОВ

3.1.Оказание слуг и отправка товаров Заказчиком  выполняется  согласно списка добавленных товаров и услуг в корзину на Сайте и оформленного Заказа на эту корзину. 

3.2.Непосредственным получателем Услуг является совершеннолетнее лицо (далее – Участник), указанное Заказчиком в момент оформления Заказчиком Заказа на получение Услуги. 

3.3.Заявка оформляется на Сайте  или через представителя Исполнителя по телефону либо в офисе Исполнителя, и содержит указание на Услуг, место оказания услуг и данные Заказчика (ФИО   Заказчика и его телефон). 

3.4.Если Заказчик в течение 2 (Двух) рабочих дней после окончания оказания Услуг не предъявит Исполнителю претензии с указанием недостатков оказанных Услуг, Услуги считаются оказанными Исполнителем своевременно, надлежащим образом, в полном объеме и принятыми Заказчиком без возражений и замечаний.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1.Исполнитель обязан:

4.1.1.Оказать Услугу надлежащего качества в соответствии с Условиями настоящего Договора Оферты и выбранной и своевременно оплачиваемой Заказчиком  Услуги.

4.1.2.Предоставить Услугу в помещении и с оснащением, которые соответствуют санитарным, гигиеническим, противопожарным требованиям.

4.1.3.Обеспечить Заказчика средствами, необходимыми при оказании предоставляемой Услуги.

4.1.4.Извещать Заказчика по адресу электронной почты или телефону Заказчика, которые указаны им в Заявке, об изменениях места и/или даты, времени оказания Услуг не менее, чем за 24 (двадцать четыре часа). 

4.1.5.Сохранить за Заказчиком право на получение Услуги и согласовать с Заказчиком другие дату, время и/или место оказания Услуг в случае болезни Участника или при наличии других уважительных причин, подтвержденных документально, при условии соблюдения Заказчиком порядка, предусмотренного п. 4.3.6 настоящей Оферты. В случае неявки Участника без уведомления Заказчиком об этом Исполнителя в установленном порядке, Консультация считается проведенной, а Услуга оказанной надлежащим образом. 

4.1.6.По письменному требованию Заказчика, в случае расторжения данного Договора, возместить ему указанную Услугу, если она была оплачена Заказчиком: за вычетом из уплаченной Заказчиком суммы стоимости полученной Услуги, в случае  невозможности получения Услуги вследствие болезни Участника или при наличии других уважительных причин, подтвержденных документально. 

4.1.7.По письменному требованию Заказчика в случае неоказания Услуг в течение установленного срока их оказания в полном объеме по обстоятельствам, предусмотренным п. 4.7.2, а также ввиду невозможности их оказания по независящим от Исполнителя причинам либо в иных случаях отказа Исполнителя от исполнения Договора (полностью или частично), за исключением указанных в п. 5.7.1. ,  согласовать с Заказчиком другую дату, время и/или место оказания Услуги, которая не была оказана.

4.2.Исполнитель имеет право:

4.2.1. Самостоятельно выбирать методы и способы оказания Услуг, в том числе, но не ограничиваясь, вносить изменения в содержание предоставляемого консультационно-информационного материала по соответствующему курсу оказания услуг. 

4.2.2.Переносить по своему усмотрению оказание Услуг (место, даты и время Консультаций) по независящим от Исполнителя причинам с уведомлением Заказчика по адресу электронной почты или телефону, которые указаны в регистрации  Заказа, не менее, чем за 24 часа.

4.2.3.Давать рекомендации Заказчику относительно оказываемой Услуги.

4.2.4.Корректировать содержание предоставляемого консультационно-информационного материала по своему усмотрению. 

4.2.5.Осуществлять во время оказания Услуг фото- и видеосъемку и использовать полученные материалы любыми способами в оформлении помещения, где оказываются Услуги, а также в сети Интернет (на сайте, в социальных сетях и пр.), в иных рекламных, информационных  и маркетинговых материалах, передавать СМИ и пр. В этой связи Заказчик дает свое согласие Исполнителю на использование изображения его и/или Участника  любыми способами, если такое изображение было получено при оказании Услуг, без дополнительной оплаты. Указанное согласие действует бессрочно, на территории всего мира.

4.2.6.Привлекать к оказанию услуг третьих лиц без получения согласия Заказчика, оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком. 

4.2.7.Не оказывать Услугу Заказчику (не допускать получателя Услуг в место их оказания), не оплатившему  платеж или не оплатившему в полном объеме за Услугу в порядке и сроки, предусмотренные данным Договором оферты.

4.2.8.Отказаться от оказания Услуг на условиях, предусмотренных настоящим Договором Оферты.

4.2.9.В случае публикации Заказчиком аудио/видео/текстовых  материалов в сети Интернет и в социальных сетях без согласования публикации с Исполнителем, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика штраф или обратиться в суд за защитой от распространения интеллектуальной собственности, принадлежащей Исполнителю.

4.3.Заказчик обязан:

4.3.1.Своевременно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, относящихся к предмету Договора, предоставлять достоверную информацию о себе и/или Участнике, имеющую значение для оказания Исполнителем Услуг, нести ответственность за нарушение гарантий, изложенных в разделе 7 данного Договора оферты. 

4.3.2.Обеспечить сохранность имущества, находящегося в месте оказания Услуг и возместить Исполнителю в полном объеме ущерб, причиненный Заказчиком или Участником, за которого Заказчик несет ответственность. В случае повреждения Заказчиком/Участником имущества Исполнителя, возместить Исполнителю в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления соответствующего требования Исполнителем, стоимость устранения нанесенных повреждений или стоимость имущества в полном объеме в случае невозможности устранения повреждений.

4.3.3.Оплатить Услугу  в порядке, размере и сроки, предусмотренные настоящей Договором оферты. 

4.3.4.Выполнять требования и рекомендации Исполнителя в рамках оказываемой Услуги.

4.3.5.Обеспечить соблюдение дисциплины и общепринятых норм поведения во время оказания Услуги.

4.3.6.Извещать Исполнителя по адресу электронной почты или по телефону Исполнителя, о невозможности получения Услуги вследствие болезни Участника или при наличии других уважительных причин с предоставлением подтверждающих документов и, по своему усмотрению, просить о записи на получение этой  Услуги, даты и времени оказания Услуги не менее, чем за 24 (двадцать четыре часа) до назначенной Услуги. 

4.3.7.В случае отказа от исполнения Договора Заказчиком либо Исполнителем в случаях, указанных в п. 5.7.1. Оферты, оплатить стоимость Услуги, фактически оказанных Исполнителем до момента расторжения Договора, а также по требованию Исполнителя возместить фактически понесенные Исполнителем расходы, которые он понес до момента одностороннего отказа в счет еще не оказанных услуг.

4.3.8.В случае публикации Заказчиком аудио/видео/текстовых  материалов в сети Интернет и в социальных сетях без согласования публикации с Исполнителем, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика штраф или обратиться в суд за защитой от распространения интеллектуальной собственности, принадлежащей Исполнителю.

4.4.Заказчик имеет право: 

4.4.1.Требовать надлежащего оказания Исполнителем Услуг, предусмотренных данным Договором оферты.

4.4.2.Получать полную и достоверную информацию по вопросам оказания Услуги.

4.4.3.Отказаться от данного Договора (односторонний внесудебный отказ от исполнения) полностью или частично на условиях, предусмотренных данным Договором оферты.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

5.1. Срок для Акцепта настоящей Оферты составляет 10 (Десять) рабочих дней.

5.2. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её получения адресатом и действует до момента её отзыва Исполнителем либо до истечения срока на Акцепт.

5.3. С момента оплаты полного платежа за Заказы Исполнителя настоящая Оферта признается акцептованной, а Договор возмездного оказания услуг на условиях настоящего Договора оферты - заключенным.

5.4. Договор оферты действует до даты получения Заказа Покупателем и/или до срока который указан в п. 3.2 настоящей Оферты.

5.5. Договор оферты может быть расторгнут по соглашению Сторон.

5.6. Настоящий Договор оферты может быть расторгнут в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Исполнителя (полностью или частично) при условии письменного уведомления Покупателя об отказе от получения Заказа не позднее чем за 7 (семь) рабочих дней до даты расторжения Договора, а в следующих случаях - с момента уведомления Покупателя:

5.6.1. Несоблюдение Покупателем обязанностей, предусмотренных в пункте 4.3, включая, но не ограничиваясь случаем невнесения Покупателем полной стоимости Заказа в установленный срок.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

6.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору в случае, если оно явилось следствием действия чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, подтвержденных в установленном законодательством порядке, препятствующих надлежащему исполнению обязательств по Договору.

6.3. Все споры и разногласия, возникающие в связи с получением Заказов, подлежат урегулированию путем переговоров. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Срок рассмотрения Претензии Составляет 10 (Десять) календарных дней.

6.4. В случае не урегулирования разногласий путем досудебного претензионного порядка Стороны имеют право обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. При изменении юридического статуса, адреса, банковских реквизитов, данных, Сторона, у которой произошли такие изменения, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты такого изменения письменно с курьером или заказным письмом с уведомлением о вручении, а также продублировать по электронной почте. До получения такого уведомления все операции, сделанные по прежним реквизитам, считаются надлежаще выполненными.

7.2. В случае если одно или более положений настоящей Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.

7.3. Не вступая в противоречие с условиями настоящей Оферты, Покупатель и Исполнитель вправе в любое время оформить Договор на оказание услуг в форме письменного двухстороннего документа, скрепленного печатями и подписями Сторон.

7.4. В течение срока действия настоящего Договора, а также по истечении срока его действия Стороны обязуются не разглашать и не использовать в своих интересах, равно как и в интересах любых третьих лиц, любую конфиденциальную информацию, в том числе деловую, коммерческую, техническую и иную информацию, которая не может быть известна Сторонам из общедоступных источников, переданную одной Стороной другой Стороне и которая стала известной Сторонам в связи с заключением и исполнением настоящего Договора.

8. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

8.1. Сообщение персональных данных при совершении Заказа является в соответствии с законом Республики Казахстан “О персональных данных и их защите” конкретным, информированным и сознательным выражением согласия субъекта на обработку персональных данных. Покупатель в соответствии с вышеуказанным законом в результате Акцепта Оферты даёт Исполнителю согласие на сбор, хранение и обработку, в том числе, автоматизированную, информации, относящейся к персональным данным (далее «Персональные данные») Покупателя либо Участника - третьего лица, в интересах которого Покупатель заключает договор (фамилию, имя, отчество, адрес регистрации, места жительства, контактные телефоны, адреса электронной почты, номера банковских счетов, официальные реквизиты физического или юридического лица), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Обработка Персональных данных осуществляется в целях заключения Покупателем с Исполнителем Договора на основании настоящей Оферты и их исполнения, осуществления расчётов с Покупателем, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Покупателя или Участника, предоставления Покупателю информации об оказываемых Исполнителем услугах, исполнения договорных обязательств перед третьими лицами, а также в целях информирования Покупателя о новых продуктах и услугах, разрабатываемых и/или предлагаемых Исполнителем и/или его контрагентами и партнерами. Покупатель при Акцепте Оферты соглашается на получение рекламной информации.

8.2. Согласие, данное Покупателем в отношении обработки Персональных данных, указанное в п. 6.2. Оферты, дается Исполнителю до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Кроме того, согласие может быть отозвано путем направления Покупателем соответствующего письменного уведомления Исполнителю не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. Отзыв согласия на обработку персональных данных означает односторонний отказ Покупателя от услуг.

8.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.

8.4. Покупатель подтверждает, что с настоящей Офертой ознакомлен и согласен с ее положениями.

8.5. Стороны признают юридически значимой переписку, направляемую по адресам электронной почты, указанным Покупателем в Заказе и Исполнителем в настоящей Оферте.

8.6. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Исполнителя. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в том числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Исполнителя и Покупатель не сможет размещать Заказы на получение товаров на сайте, а также, Отзыв согласия на обработку персональных данных означает односторонний отказ Покупателя от услуг.

8.7. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Исполнителем. Срок хранения информации.

1) Исполнитель использует информацию:

o    для регистрации Покупателя на Сайте;

o    для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

o    для оценки и анализа работы Сайта;

o    для определения победителя в акциях, проводимых Исполнителем;

o    для анализа истории покупок с последующей сегментацией индивидуальных предложений.

8.8. Разглашение информации, полученной Исполнителем:

1) Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Покупателем.

2) Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

8.9. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

8.10. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

8.11. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме или платежной системе.

8.12. Исполнитель не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.

8.13. В случае возникновения у Исполнителя подозрений относительно использования учетной записи Покупателя третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить пароль Покупателя.

Платежи. Оплата банковской картой онлайн

Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Услугу банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного Товара либо услуги откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure. Если Ваш Банк-эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для прохождения дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Услуга онлайн-оплаты осуществляется в соответствии с правилами Международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для этого используются самые актуальные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется в защищенном окне на платежной странице CloudPayments.

В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты.

CVV2/ CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.

Далее в том же окне откроется страница Вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратиться в ваш банк-эмитент.

3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.

Возврат денежных средств

При проведении онлайн-оплаты посредством платежных карт не допускается возврат наличными денежными средствами. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем:
1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, после передачи товара отказ необходимо оформить в течение 14 дней;
2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
3. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
4. При отказе от товара со стороны потребителя продавец должен вернуть ему денежную сумму, уплаченную потребителем, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес, и отправить его вместе с приложением копии документа, удостоверяющего личность, по адресу support@radiomart.org.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 3 рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии документа, удостоверяющего личность, и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу support@radiomart.org.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Исполнитель 

Индивидуальный предприниматель
"RadioMart.kz Almaty"
Адрес: Республика Казахстан, Алматы, г. Алматы, ул. Байтурсынова 85, корпус Г, офис 11
ИИН 790826350014
ИИК KZ46722S000004083005
БИК CASPKZKA

Индивидуальный предприниматель
Тушинский Дмитрий Анатольевич